Si no recuerdas el correo electrónico con el que te registraste en Eternum, sigue los siguientes pasos:
No es posible crear un legado en Eternum sin registrarte. Para comprometernos con tu legado y poder cumplir con todos tus deseos, necesitamos que formes parte de nuestro sistema.
Todos los legados de Eternum se generan con la caja de iniciación que recibirás en tu domicilio. Está caja te guiará a través de unos videos que verás en una tablet y te permitirán darnos todos los elementos para generar el legado que hayas elegido y poderlo entregar en el futuro.
Eternum se hace cargo tanto del envío de la caja de iniciación como de pasarla a recoger por tu domicilio una vez completada. Una vez hayas completado la caja de iniciación, deberás contactarnos para que pasemos a buscarla en las próximas 48 horas laborables.
Durante el proceso de creación de cualquier legado, se requiere que nuestros clientes elijan a su compañero/a.
Más allá de lo bonito que es compartir con alguien especial la experiencia de crear un legado, es importante para nosotros tener una persona de contacto una vez se produzca el fallecimiento. El compañero/a será la persona responsable de comunicarnos cualquier suceso, cambios de domicilio o cualquier otra información que consideren necesaria.
Puede encontrar más información de las funciones del compañero en https://www.proyectoeternum.com/funciones-del-companero-a/
Si. Cualquier familiar o amigo puede ser elegido para ser compañero/a. El único requisito es que sea al menos 10 años más jóven que el cliente.
No te preocupes. Puedes avanzar muchas cosas mientras decides quien es la persona ideal para compartir esta experiencia contigo.
Puedes dejar la casilla del compañero vacía cuando estés rellenando el formulario online y comunicarte con nosotros (teléfono, whatsapp o email) para asignar tu compañero/a cuando lo decidas.
Si. Puedes realizar todos los cambios de compañero que quieras, aunque no recomendamos hacer más cambios que los imprescindibles.